Actividades de Venta (COMV0108)

Categoría: Comercio y marketing
Duración: 590 h.
Modalidad: Presencial
Precio: consultar

Certificado de Profesionalidad con titulación oficial

Datos del curso
Contenidos del Curso
Modalidad y Centros

Requisitos de acceso

Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Otros datos de interés

Contenidos

MF0239_2: Operaciones de venta. (160 h).
- 1. UF0030: Organización de procesos de venta
  2. UF0031: Técnicas de venta.
  3. UF0032: Venta online.
MF0240_2: Operaciones auxiliares a la venta. (140 h).
- 1. UF0033: Aprovisionamiento y almacenaje en la venta.
  2. UF0034: Animación y presentación del producto en el punto de venta.
  3. UF0035: Operaciones de caja en la venta.
MF0241_2: Información y Atención al cliente/consumidor. (120 h).
- 1. UF0036: Gestión de la atención al cliente/consumidor.
  2. UF0037: Técnica de comunicación y atención al cliente/consumidor.
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales. (90 h).
MP0009: Módulo de prácticas profesionales no laborales. (80 h).

Competencias generales

Ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente.

Unidades de competencia asociadas

UC0239_2: Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
UC0240_2: Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
UC0241_2: Ejecutar las acciones del Servicio de Atención al Cliente- Consumidor- Usuario.
UC1002_2: Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.