Gestión comercial y técnica de seguros y reaseguros privados (ADGN0110)

Categoría: Administración y Gestión
Duración: 730 h.
Modalidad: Presencial
Precio: consultar

Certificado de Profesionalidad con titulación oficial

Datos del curso
Contenidos del Curso
Modalidad y Centros

Requisitos de acceso

Estar en posesión del título de Bachiller.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder.
Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
Tener los conocimientos formativos o profesionales suficientes que permitan cursar con aprovechamiento la formación.

Contenidos

MF2177_3: Gestión y coordinación de los canales de distribución de seguros. 40 h.
MF1796_3: Asesoramiento de productos y servicios de seguros y reaseguros. 90 h.
MF2178_3: Gestión de acciones comerciales en el ámbito de seguros y reaseguros. 40 h.
MF2179_3: Control de la gestión de pólizas y siniestros. 30 h.
MF2180_2: Suscripción de riesgos y emisión de pólizas. 40 h.
MF2181_2: Tramitación de siniestros en entidades de seguros y reaseguros. 50 h.
MF0991_3: Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. 120 h.
- UF0529: Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. 70 h.
- UF0530: Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. 50 h.
MF0233_2: Ofimática. 190 h.
- UF0319: Sistema operativo, búsqueda de la información: Internet/intranet y correo electrónico. 30 h.
- UF0320: Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. 30 h.
- UF0321: Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. 50 h.
- UF0322: Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. 50 h.
- UF0323: Aplicaciones informáticas para presentaciones: gráficas de información. 30 h.
MF0992_3: Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros.90 h.
MP0386: Módulo de prácticas profesionales no laborales. 40 h.

Competencias generales

Realizar la comercialización de seguros y reaseguros a través de los diferentes canales de distribución, asistiéndolos y realizando su seguimiento, así como, realizar la gestión técnica y administrativa de suscripción de contratos, seguimiento de la producción, y tramitación y liquidación de siniestros, con transparencia y calidad de servicio al cliente, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, atendiendo a sus derechos, y de acuerdo con los procedimientos establecidos por la entidad y la normativa vigente.

Unidades de competencia asociadas

UC2177_3 Definir, formar y supervisar a los profesionales de los distintos canales de distribución de seguros.
UC1796_3 Asesorar y asistir técnicamente a los clientes en la contratación de seguros y reaseguros
UC2178_3 Organizar y gestionar la acción comercial en las entidades de seguros
UC2179_3 Supervisar y apoyar en la gestión de pólizas y siniestros
UC2180_2 Realizar los trámites administrativos de suscripción de riesgos y emisión de pólizas
UC2181_2 Tramitar los expedientes de siniestros
UC0991_3 Atender y tramitar sugerencias, consultas en materia de transparencia y protección, quejas y reclamaciones del cliente de servicios financieros
UC0233_2 Manejar aplicaciones ofimáticas en la gestión de la información y la documentación.
UC0992_3 Comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente, en las actividades propias de asesoramiento y gestión de servicios financieros